Algemene Voorwaarden

Opdrachtnemer: Citroën Cleaning Center, gevestigd aan Zuid-Afrikaweg 3A, 1432 DA Aalsmeer

Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan opdrachtnemer

Overeenkomst: De overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever

Diensten: Alle door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden, waaronder autodetailing, interieur- en exterieurreiniging, ceramic coating en aanverwante diensten

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van opdrachtnemer of door aanvang van de werkzaamheden.

3.3 Prijzen worden per email afgesproken op basis van de specifieke wensen en het voertuigtype.

3.4 Wij werken uitsluitend op afspraak. Afspraken worden telefonisch of per email ingepland.

4.1 Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste kunnen uitvoeren en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een goed opdrachtnemer mag worden verwacht.

4.2 Opdrachtnemer heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4.3 De uitvoering geschiedt op basis van de informatie die door opdrachtgever is verstrekt.

4.4 Opdrachtgever zorgt ervoor dat het voertuig toegankelijk en beschikbaar is op het afgesproken tijdstip.

5.1 Afspraken worden gemaakt op basis van wederzijdse beschikbaarheid.

5.2 Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden.

5.3 Bij annulering binnen 24 uur kunnen kosten in rekening worden gebracht.

5.4 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om afspraken te verplaatsen wegens weersomstandigheden of overmacht.

6.1 Betaling geschiedt contant bij afronding van de werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen.

6.2 Bij factuurstelling geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

6.3 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

6.4 Alle kosten ter verkrijging van voldoening komen voor rekening van opdrachtgever.

7.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

7.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

7.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.

7.4 Opdrachtgever dient schade binnen 24 uur na ontdekking schriftelijk te melden.

8.1 Opdrachtgever is verplicht om bestaande schade vooraf te melden.

8.2 Opdrachtnemer zal voor aanvang een inspectie uitvoeren en eventuele schade documenteren.

8.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor het zichtbaar worden van reeds bestaande schade.

8.4 Bij twijfel over de geschiktheid van het voertuig voor bepaalde behandelingen behoudt opdrachtnemer zich het recht voor om de opdracht te weigeren.

9.1 Op uitgevoerde werkzaamheden wordt garantie gegeven conform de specificaties van de gebruikte producten.

9.2 Ceramic coatings hebben een garantieperiode zoals gespecificeerd per product (Swippy Smart Coat: 2-3 jaar, Swippy Dura Coat: 3 jaar).

9.3 Garantie vervalt bij onjuist gebruik, schade door derden, of bij niet-opvolging van onderhoudsinstructies.

9.4 Garantie beperkt zich tot herstel of vervanging van de gebrekkige prestatie.

10.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd wordt door overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, ziekte, stakingen, overheidsmaatregelen, en andere omstandigheden buiten de macht van opdrachtnemer.

10.3 Bij overmacht heeft opdrachtnemer het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

11.1 Opdrachtnemer gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens conform het privacybeleid.

11.2 Foto's van voertuigen kunnen worden gebruikt voor marketing doeleinden, tenzij opdrachtgever hier bezwaar tegen maakt.

11.3 Opdrachtgever heeft het recht om inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens te verzoeken.

12.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld.

12.2 Opdrachtnemer zal klachten in behandeling nemen en binnen redelijke termijn reageren.

12.3 Het indienen van een klacht schorst de betalingsverplichting niet op.

13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.

13.3 Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.

14.1 Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. Wijzigingen worden van kracht na bekendmaking.

14.2 Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

14.3 Bij twijfel over de uitleg van deze voorwaarden is de Nederlandse tekst leidend.